Tôi, https://khudothicharmoracity.com/ (CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ BẤT ĐỘNG SẢN ALPHA – Đối tác phân phối chính thức dự án Charmora City) tôn trọng những quan ngại liên quan đến quyền riêng tư của người dùng trên Trang và đã xây dựng tuyên bố quyền riêng tư này nhằm giải thích rõ những loại thông tin mà chúng tôi thu thập khi bạn truy cập Trang, cũng như cách thức chúng tôi sử dụng các thông tin đó.
Trong quá trình hoạt động kinh doanh, việc thu thập và sử dụng thông tin khách hàng là điều cần thiết, đồng thời vấn đề bảo mật thông tin khách hàng luôn được chúng tôi xem là yếu tố quan trọng và mang tính bắt buộc đối với doanh nghiệp.
Nhằm giúp Quý khách hiểu rõ hơn và an tâm khi sử dụng dịch vụ, chúng tôi xây dựng bản “Chính sách bảo mật thông tin khách hàng” dưới đây để thể hiện rõ các cam kết của chúng tôi trong việc tôn trọng và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của khách hàng.
Chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật này giúp bạn hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn tại website này. Vui lòng đọc kỹ chính sách bảo mật trước khi sử dụng Trang hoặc cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.
Khi sử dụng Trang, bạn được hiểu là đã chấp thuận toàn bộ các nội dung được mô tả trong chính sách bảo mật này. Các nội dung của chính sách có thể được điều chỉnh, cập nhật theo thời gian và mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên Trang. Bạn nên thường xuyên xem lại chính sách bảo mật mỗi khi truy cập Trang để đảm bảo rằng bạn hiểu rõ cách thức thông tin cá nhân của mình được thu thập và sử dụng. Chúng tôi cam kết tôn trọng quyền riêng tư của bạn và xử lý dữ liệu cá nhân với mức độ cẩn trọng cao nhất.
Thông tin khách hàng là gì?
Chúng tôi thu thập các thông tin nhận dạng cá nhân như: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và các thông tin liên quan khác khi khách truy cập tự nguyện cung cấp thông qua các biểu mẫu đăng ký, liên hệ hoặc các hình thức tương tác khác trên Trang.
Mục đích thu thập thông tin
Thông tin khách hàng được thu thập nhằm các mục đích sau:
- Hỗ trợ khách hàng có nhu cầu tìm hiểu thông tin về dự án.
- Giải đáp thắc mắc, yêu cầu của khách hàng.
- Cung cấp những thông tin dự án mới nhất và cập nhật nhất.
Trong trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng thông tin đã thu thập để liên hệ trực tiếp với Quý khách thông qua các hình thức như: gọi điện thoại, gửi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông báo liên quan đến kỹ thuật và bảo mật. Ngoài ra, Quý khách có thể nhận được các email định kỳ cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ mới, các sự kiện sắp diễn ra hoặc thông tin tuyển dụng nếu Quý khách đã đăng ký nhận thông báo.
Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
- Chúng tôi cam kết chỉ thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách cho mục đích tư vấn, cung cấp dịch vụ và hoàn toàn tuân thủ các quy định của pháp luật hiện hành.
- Thông tin cá nhân của khách hàng được ban quản lý cam kết bảo mật tuyệt đối. Việc thu thập và sử dụng thông tin chỉ được thực hiện khi có sự tự nguyện từ phía khách hàng, chẳng hạn như khi điền biểu mẫu đăng ký, gửi email, chat trực tuyến hoặc gọi điện trực tiếp đến chúng tôi. Chúng tôi không tự ý sử dụng thông tin khách hàng từ bất kỳ bên thứ ba nào, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
- Chúng tôi không sử dụng, không chuyển giao, không cung cấp hay tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.
- Trong những trường hợp đặc biệt, chúng tôi có thể cung cấp thông tin của Quý khách cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp, hoặc trong trường hợp chúng tôi tin rằng việc cung cấp đó là cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của chúng tôi theo quy định pháp luật.
Phạm vi sử dụng thông tin
Chúng tôi bảo mật toàn bộ thông tin của khách hàng cũng như nội dung trao đổi giữa khách hàng và chúng tôi. Đồng thời, chúng tôi duy trì và áp dụng các biện pháp bảo vệ về mặt hành chính, vật lý và kỹ thuật nhằm đảm bảo tính bảo mật và toàn vẹn của dữ liệu khách hàng.
Chúng tôi cam kết:
- Không sửa đổi các tài liệu do khách hàng tạo ra.
- Không tiết lộ dữ liệu của khách hàng, trừ trường hợp phải tuân thủ quy định của pháp luật hoặc có sự cho phép của khách hàng.
- Không truy cập dữ liệu của khách hàng, trừ trường hợp cần khắc phục lỗi kỹ thuật hoặc theo yêu cầu trực tiếp từ khách hàng.
Chúng tôi bảo lưu quyền sử dụng tên của khách hàng cho mục đích marketing hoặc trong các hoạt động quảng bá, giới thiệu sản phẩm, hoặc trong quá trình trao đổi với các khách hàng khác hoặc khách hàng tiềm năng. Ví dụ, chúng tôi có thể đưa tên giao dịch giữa chúng tôi và khách hàng lên website, nhưng tuyệt đối không hiển thị bất kỳ thông tin cá nhân nào của khách hàng.
Bình luận
Khi khách truy cập để lại bình luận trên Trang, chúng tôi thu thập các dữ liệu được hiển thị trong biểu mẫu bình luận, đồng thời ghi nhận địa chỉ IP và chuỗi user agent của trình duyệt nhằm hỗ trợ việc phát hiện và ngăn chặn spam.
Một chuỗi ẩn danh được tạo từ địa chỉ email của bạn (còn gọi là hash) có thể được cung cấp cho dịch vụ Gravatar để kiểm tra việc sử dụng dịch vụ này. Sau khi bình luận của bạn được chấp nhận, ảnh đại diện của bạn (nếu có) sẽ được hiển thị công khai trong phần bình luận.
Media
Nếu bạn tải hình ảnh lên Trang, bạn nên tránh tải lên các hình ảnh có chứa dữ liệu vị trí được nhúng (EXIF GPS). Khách truy cập Trang có thể tải xuống và trích xuất các dữ liệu vị trí từ hình ảnh được đăng tải.
Cookies
Nếu bạn để lại bình luận trên website, bạn có thể chọn lưu tên, email và địa chỉ website trong cookie. Những thông tin này giúp bạn không phải nhập lại khi viết các bình luận tiếp theo. Cookie này sẽ được lưu trữ trong vòng một (01) năm.
Khi bạn truy cập trang đăng nhập, chúng tôi sẽ thiết lập một cookie tạm thời để xác định trình duyệt của bạn có cho phép sử dụng cookie hay không. Cookie này không chứa thông tin cá nhân và sẽ tự động bị xóa khi bạn đóng trình duyệt.
Khi bạn đăng nhập, chúng tôi thiết lập một số cookie để lưu thông tin đăng nhập và tùy chọn hiển thị. Cookie đăng nhập được lưu trong hai (02) ngày, cookie tùy chọn hiển thị được lưu trong một (01) năm. Nếu bạn chọn “Nhớ tôi”, thông tin đăng nhập sẽ được lưu trong hai (02) tuần. Khi bạn đăng xuất, cookie đăng nhập sẽ bị xóa.
Nếu bạn chỉnh sửa hoặc đăng tải bài viết, một cookie bổ sung sẽ được lưu trong trình duyệt. Cookie này không chứa thông tin cá nhân và chỉ bao gồm ID của bài viết đã chỉnh sửa, tự động hết hạn sau một (01) ngày.
Nội dung nhúng từ website khác
Các bài viết trên Trang có thể bao gồm nội dung được nhúng từ các website khác như video, hình ảnh hoặc bài viết. Nội dung được nhúng từ các website bên ngoài sẽ hoạt động tương tự như khi bạn trực tiếp truy cập website đó.
Các website này có thể thu thập dữ liệu về bạn, sử dụng cookie, nhúng trình theo dõi của bên thứ ba và theo dõi tương tác của bạn với nội dung được nhúng, bao gồm cả trường hợp bạn đã đăng nhập tài khoản tại website đó.
Dữ liệu của bạn được lưu trữ bao lâu
Nếu bạn để lại bình luận, nội dung bình luận và dữ liệu liên quan sẽ được lưu trữ vô thời hạn nhằm giúp chúng tôi tự động nhận diện và phê duyệt các bình luận tiếp theo mà không cần kiểm duyệt thủ công.
Đối với người dùng đã đăng ký tài khoản trên Trang (nếu có), chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân mà người dùng cung cấp trong hồ sơ tài khoản. Người dùng có thể xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào (ngoại trừ tên đăng nhập). Quản trị viên Trang cũng có quyền xem và chỉnh sửa các thông tin này.
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Nếu bạn có tài khoản trên Trang hoặc đã từng để lại bình luận, bạn có quyền yêu cầu nhận tệp xuất dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm tất cả dữ liệu mà bạn đã cung cấp. Bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, yêu cầu này không áp dụng đối với các dữ liệu mà chúng tôi có nghĩa vụ lưu giữ cho mục đích hành chính, pháp lý hoặc bảo mật theo quy định của pháp luật.
